Essa prevede interventi di vario tipo (economici, sociali ecc…) rivolti alle persone e alle famiglie che, per motivi diversi, versano in stato di difficoltà ed intendono richiedere aiuto per affrontare i loro problemi.

A seconda del grado di problematicità delle singole situazioni i richiedenti possono:

• Ottenere indicazioni o suggerimenti utili per accedere ad altri enti, organizzazioni, associazioni o servizi pubblici e del privato sociale o volontariato al fine di ottenere prestazioni o per poter fruire delle risorse esistenti sul territorio;
• Avere un supporto nell’espletamento di pratiche per accedere a vari servizi e prestazioni;
• Concordare un progetto, con l’Assistente Sociale, per superare i propri problemi che contempli degli obiettivi da raggiungere in tempi e modi da definire insieme. Tali tipi d’intervento prevedono progetti specifici sulla persona che spesso vengono formalizzati con una sottoscrizione del progetto stesso;
• Ottenere contributi economici di varia natura a seguito della verifica della situazione economica e patrimoniale del richiedente nei casi in cui i parenti tenuti agli alimenti, come stabilito dall’art. 433 del Codice Civile, non siano in grado di sostenere le spese per il mantenimento dei soggetti richiedenti il contributo stesso.